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FR
Voici les consignes à suivre au moment de votre départ le dernier jour :
Vous trouverez également ces instructions sur la porte d’entrée de l’appartement
🕚 Le check-out se fait jusqu’à 11:00 maximum.
Tout dépassement (sauf accord par le propriétaire AVANT la réservation) occasionnera des frais supplémentaires.
Merci d’éviter de faire trop de bruits avec les valises en sortant, notamment en cas de départ très tôt le matin.
Il est important de respecter cet horaire afin que notre prestataire de ménage puisse intervenir avant l’arrivée des prochains voyageurs pour la remise en état du logement dans le temps imparti et dans le respect de notre protocole sanitaire (changement du linge de lit, aération entre chaque voyageur, désinfection de toutes les surfaces,…).
Veuillez nous consulter directement pour connaître les tarifs et modalités du service de départ tardif si nécessaire.
🍴 La vaisselle doit être faîte et les poubelles sorties dans le local poubelle juste en face de la place de parking 97 (ou dans les conteneurs au niveau de l’entrée de la résidence).
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📝 N’hésitez pas à nous laisser vos jolis commentaires dans le Livre d’Or qui est à votre disposition à l’entrée, juste au-dessus du canapé, ainsi que sur la plateforme de réservation (la qualité des commentaires de nos voyageurs est très importante pour nous aider à rester visibles, nous comptons sur vous pour un avis⭐⭐⭐⭐⭐).
Merci par avance pour votre soutien !
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💡 En partant, pensez à bien vérifier que tout est éteint (les lumières et la TV, les trois radiateurs et le sèche-serviettes, ainsi que le petit électroménager tels que la cafetière, bouilloire, grille-pain) et que vous avez bien remis à sa place le trousseau des badges d’entrée voiture et piéton si vous les avez utilisés ou déplacés (sans quoi des frais supplémentaires vous seront facturés).
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🚨 Vérifiez également que vous n’avez rien laissé vous appartenant (pensez au réfrigérateur et aux tiroirs des tables de nuit !).
L’établissement décline toute responsabilité en cas de dégradations, de perte, de vol (dans l’appartement et/ou le parking) ou encore en cas d’oubli.
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📱 Il ne vous reste plus qu’à bien verrouiller la porte en composant le même code qu’à votre arrivée :
Presser une seule touche pour activer le pavé numérique, puis entrer ce code à dix chiffres puis valider avec le cadenas avant de tourner le cylindre vers la gauche pour verrouiller la porte.
🔒 + XXXXXXXXXX + 🔒
(code à 10 chiffres)
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📞 Lors de votre départ définitif, n’hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions vous ouvrir le portail à distance.
Nous vous remercions chaleureusement et vous souhaitons un très bon retour ! 😉
Cécile & Steve
L’Eldorado Saint-Jacques
Orbis
07 67 45 14 83 / 07 67 54 94 27
sejour@bnbtoulouse.com
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💰 PROFITEZ DE VOS AVANTAGES :
Si vous séjournez de nouveau sur Toulouse et environs, n’hésitez pas à nous contacter afin de bénéficier d’un avantage sur les tarifs et disponibilités sur l’ensemble de nos lieux d’hébergement (réduction applicable pour vous ainsi que vos proches et limitée à une durée d’un an à compter de votre départ). 🌞
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EN
Here are the instructions to follow when you leave on the last day:
🕚 Check-out is until 11:00 am maximum.
It is important to respect this schedule so that our cleaning service can intervene before the arrival of the next guests to restore the accommodation within the time allowed and in accordance with our health protocol (change of bed linen, ventilation between each traveler, disinfection of all surfaces, etc.).
Please consult us for the rates and terms of the late check-out service if necessary.
🍴 The dishes must be done and the trash cans taken out in the containers in the courtyard.
(Please put the waste in a garbage bag before throwing it away!)
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📝 If you enjoyed your stay, we would truly appreciate a short message in our Guest Book located at the entrance (just above the sofa).
You are also very welcome to leave a review on the booking platform ⭐⭐⭐⭐⭐
Your feedback means a lot to us and helps future guests discover the property.
Thank you for your support.
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💡 When leaving, please check that all is OFF (radiators, towel dryer, lights, TV) and that all accesses are securely locked.
🔑 Please also make sure that the set of vehicle and pedestrian access badges has been returned to its original place if you used or moved it.
Additional charges may apply if the badges are not returned.
So you can lock the door securely using the same code you used upon arrival.
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ANY HOUSE RULES NOT RESPECTED MAY RESULT IN ADDITIONAL CHARGES:
• Items or furniture moved and not returned to their original position before departure = from €70
• Broken or missing items or furniture = charged at full replacement cost (new value)
• Dishes not washed and/or not put away = from €40
• Garbage not taken out and/or not sorted as instructed = from €30
• Damaged linen = from €25
• Smoke smell inside the property = from €80
(Please refer to our full Terms and Conditions for the complete list of possible charges)
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📞 When you leave, don’t hesitate to call us if you have any questions and if you can, send us a short text message to let us know you are leaving.
We thank you warmly and wish you a safe trip home! 😉
Cécile & Steve
Eldorado Saint-Jacques
Orbis
+33 7 67 54 94 27 / +33 7 67 45 14 83
sejour@bnbtoulouse.com
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